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杭州地铁开通上海地铁二维码教程 使用常见问题解答

12月1号,长三角“沪杭甬”地铁二维码互联互通最新消息,杭州地铁APP现在已经可以扫二维码进入到上海地铁啦,而在这一天,上海跟宁波同样可以相互刷卡进站,现在就只差杭州跟宁波的链接啦!

未来,随着长三角更多城市地铁逐步实现移动支付,二维码互联互通有望进一步扩大覆盖范围,方便各地居民出行。

如何申领杭州地铁二维码

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下载、安装杭州地铁APP

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打开杭州地铁APP,点击“刷码乘车”。

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点击“立即领卡”,领取选择“杭州地铁乘车码”。

杭州地铁APP内如何开通上海地铁乘车码

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进入“我的”页面,点击“我的卡包”,领取地铁乘车卡,选择“上海地铁乘车码”,点击“立即领卡”。

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目前,杭州地铁APP只能使用“支付宝先乘后付”开通上海地铁二维码乘车,需要先完成“支付宝先乘后付”的签约。

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完成“支付宝先乘后付”的签约。

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开通上海地铁乘车码。

温馨提示:使用杭州地铁APP在上海地铁刷码过闸时,手机需要同步打开蓝牙功能。

“沪杭”地铁二维码互通使用常见问题

(1)什么是沪杭地铁二维码互联互通?

使用杭州地铁APP可以在上海地铁实现刷码过闸,同时,使用上海地铁官方APP也可以在杭州地铁刷码过闸。

(2)各地什么APP版本支持互联互通?

上海:Metro大都会APP ——苹果和安卓1.9.91及其以上版本;

杭州:杭州地铁APP – 苹果3.0.0及其以上版本,安卓3.1.0及其以上版本;

(3)两地APP版本分别支持哪些渠道互联互通?

上海:Metro大都会APP – 支付宝渠道;

杭州:杭州地铁APP – 支付宝渠道;

(4)杭州地铁APP能否享受上海“70元9折优惠”

“70元9折乘车优惠”仅针对上海地铁Metro大都会APP乘车,杭州地铁APP不享受此类优惠。

(5)上海地铁APP在杭州乘地铁,能否享受当地优惠?

不能,当地的优惠措施仅针对当地的APP,不能互通。

(6)乘客在杭州地铁使用上海地铁APP进出闸,发现无法进/出站或APP无法刷码过闸或扣费有疑问时应如何处理?

1.找所在车站服务中心人工处理。

2.拨打当地地铁服务热线处理:

杭州地铁热线电话:0571-26311111;

上海地铁热线电话:021-64370000。

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